Cercimarante renova garantia da qualidade dos serviços sociais prestados
No âmbito da auditoria externa realizada ao sistema de gestão da qualidade European Quality in Social Services (EQUASS), nos dias 05 e 06 de dezembro de 2017, a Cercimarante obteve, recentemente, a renovação da garantia da qualidade, pelo EQUASS Assurance (2012), nos serviços prestados no Centro de Formação e Reabilitação Profissional (CFRP), nos Centros de Atividades Ocupacionais (CAO), no Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (CAFAP), no Centro de Recursos para a Inclusão (CRI), no Lar Residencial Amália Mota (LRAM). No âmbito desta auditoria esteve, pela primeira vez, a Estrutura Residencial Para Idosos (ERPI), a qual viu reconhecida a qualidade dos serviços prestados. A certificação da qualidade dos serviços sociais (EQUASS Assurance – o nível 1 do sistema) corresponde a um sistema de garantia e controlo da qualidade, obtida por um processo de certificação externo, de reconhecimento a nível europeu, através do qual atestam a qualidade dos seus serviços, junto de clientes e das restantes partes interessadas.
O European Quality in Social Services (EQUASS) constitui uma iniciativa da European Platform for Rehabilitation (EPR), que providencia serviços de carácter abrangente na área da certificação da qualidade, os quais se encontram em consonância com os requisitos europeus em matéria de qualidade, no âmbito dos Serviços Sociais.
